Concepto y Contextualización Del Acoso Escolar
(bullying)
La violencia es una forma de interacción humana, intrínseca en nosotros, una manera de
afrontar y resolver conflictos, aunque esto no indica que sea la manera adecuada, ya que trae
consecuencias negativas, tanto personales como sociales, para quien la ejerce y para quien la
recibe. Evidencia un fracaso del dialogo y la comunicación.
Si entendemos la violencia como un problema que se encuentra en diversos ámbitos como la
familia, el trabajo, la comunidad y la escuela, ninguna de sus formas debe ser tomada a la ligera y su abordaje tiene que ser adecuado para la prevención y/o resolución del conflicto.
2.1 Concepto de conducta antisocial
Para fines de este manual se proponen la siguiente definición: “cualquier conducta que refleje
el infringir reglas sociales y/o sea una acción contra los demás”2.
Todo delito es una conducta antisocial, pero no toda conducta antisocial es un delito3. Para la
configuración del delito siempre la acción u omisión quebrantará la norma jurídica.
2.2 Concepto de violencia escolar
Es cualquier tipo de violencia que se da en contextos escolares. Puede ir dirigida hacia
alumnos(as), profesores(as), o propiedades. Estos actos tienen lugar en instalaciones escolares
(aula, patio, baños, etc.), en los alrededores del centro y en las actividades extraescolares4.
2.3 Concepto de acoso escolar (bullying)
El acoso escolar (bullying) debe ser entendido como un fenómeno escolar, no tanto
porque se genere en la propia escuela, sino porque ésta es el escenario donde acontece y la
comunidad educativa es la que padece las consecuencias. Se define como:
2 Kazdín, A. E. y Buela Conducta Antisocial. Evaluación, tratamiento y prevención en la infancia y adolescencia. Editorial
Pirámide, Madrid, España.
3 El delito para que se configure debe reunir cinco elementos:
Acción o conducta: Acción u omisión voluntaria que consiste en un movimiento o inacción destinado a producir cierto cambio.
Tipicidad: Encuadramiento de la conducta humana al tipo penal descrito en un ordenamiento jurídico.
Anti juridicidad: Es contrario a Derecho.
Culpabilidad: Reprochabilidad del acto típico y antijurídico.
Punibilidad: Es la sanción.
En la conducta antisocial no se da la tipicidad, antijuridicidad, culpabilidad y punibilidad.
4 Ángela Serrano Sarmiento, e Isabel Iborra Marmolejo, Informe: violencia entre compañeros en la escuela, España.
“Una conducta de persecución y agresión física, psicológica o moral que realiza un alumno o
grupo de alumnos sobre otro, con desequilibrio de poder y de manera reiterada”5.
Flujograma del Acoso Escolar (Bullying)6
Es importante no confundir el acoso escolar (bullying) con conflictos que se producen
comúnmente entre el alumnado, especialmente a lo largo de la etapa de la adolescencia y pre-adolescencia, dicho fenómeno tiene características propias que es necesario identificar para detectar si la situación de violencia en la escuela es sólo un hecho aislado o es acoso.
Acoso
Escolar (Bullying)
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Violencia Escolar
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• Los actos de violencia siempre van dirigidos a una misma persona.
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• Los actos de violencia se dirigen a diferentes personas.
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• Las agresiones son en un periodo de tiempo prolongado.
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• Las agresiones duran poco tiempo.
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• El acoso se da entre compañeros(as) de escuela.
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• La violencia puede darse de alumno(as)-maestro(as) y viceversa o entre alumnos(as).
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Desde edades cada vez más tempranas, las niñas, niños y adolescentes aprenden que la
violencia es una forma eficaz para “resolver” conflictos interpersonales, especialmente si la han padecido dentro del hogar, ya sea como víctimas o como testigos. La violencia se transforma paulatinamente en el modo habitual de expresar distintos estados emocionales, como enojo, frustración o miedo; situación que no se constriñe al seno familiar, sino que se verá reflejada en la interacción de cada uno de los miembros de la familia con la sociedad7.
Cabe destacar, que en la búsqueda de prevenir este tipo de conductas la Asamblea Legislativa del Distrito Federal aprobó la Ley para la Promoción de la Convivencia Libre de Violencia en el Entorno Escolar, que se publicó el 31 de enero del año 2012, acción que se espera sea reproducida en otras entidades federativas y que define en su artículo 32 el maltrato entre escolares de la siguiente forma:
“Se considera maltrato entre escolares, las conductas de maltrato (sic) e intimidación,
discriminación entre estudiantes de una comunidad educativa. Asimismo, genera
entre quien ejerce violencia y quien la recibe una relación jerárquica de dominación-sumisión,
en la que el estudiante generador de maltrato vulnera en forma constante los derechos fundamentales del estudiante receptor del maltrato pudiendo ocasionarle repercusiones en su salud, bajo rendimiento en su desempeño escolar, depresión, inseguridad, baja autoestima, entre otras consecuencias que pongan en riesgo su integridad física y mental”.
El maltrato entre escolares es generado individual y colectivamente, cuando se cometen
acciones negativas o actos violentos de tipo físico, verbales, sexuales, o a través de los medios tecnológicos, sin ser éstos respuestas a una acción predeterminada necesariamente, que ocurren de modo reiterativo prologándose durante un periodo de tiempo y que tienen como intención causar daño por el deseo consciente de herir, amenazar o discriminar por parte de uno o varios estudiantes a otro en el contexto escolar.
2.3.1 Tipos de violencia en el acoso escolar (bullying)
La violencia tiene diversas formas de manifestarse que dependerán en gran medida de la
situación en que se presente. Existen diversas clasificaciones de las cuales citamos dos:
Clasificación 1
Física.- Incluye patadas, empujones, golpes con las manos, escupir, mordiscos y cualquier
agresión que atente contra la integridad corporal de la persona así como acciones humillantes
como bajar los pantalones, jalar la ropa, tirarlos a los botes de basura, entre otros. Es el tipo de violencia más popular, ya que es fácil de detectar.
Verbal.- Se refiere a amenazas, insultos, burlas sobre la indumentaria, el aspecto físico, la
raza, el origen étnico, algún defecto o anomalía visible, una singularidad del habla o de la
conducta.
Social.- Es una forma de discriminación grupal fomentada por el agresor hacia la víctima. Se
puede manifestar ignorando a la niña, niño o joven acosado, negándole el saludo, aislándolo o
generando rumores que afecten su imagen.
Psicológico.- Se refiere al acecho, a los gestos de desagrado, desprecios o agresividad dirigidos a la víctima”8.
Clasificación 2
De acuerdo a la Ley para la Promoción de la Convivencia Libre de Violencia en el Entorno
Escolar, aprobada por la Asamblea Legislativa del Distrito Federal, que define los tipos de
maltrato entre escolares de la siguiente manera:
Psicoemocional.- Toda acción u omisión dirigida a desvalorar, intimidar o controlar las acciones,comportamientos y decisiones, consistente en prohibiciones, coacciones, condicionamientos,intimidaciones, amenazas, indiferencia, chantaje, humillaciones, comparaciones destructivas,abandono o actitudes devaluatorias, o cualquier otra, que provoque en quien la recibe alteración autocognitiva y autovalorativa que integran su autoestima o alteraciones en alguna esfera o área de su estructura psíquica.
También comprende actos u omisiones cuyas formas de expresión pueden ser silencios,
prohibiciones, coacciones, condicionamientos, intimidaciones, amenazas, insultos, actitudes
de descuido, devaluatorias o de abandono que provoquen en la y el estudiante daño en
cualquiera de sus esferas cognoscitiva, conductual, afectiva y social.
Físico directo.- Toda acción u omisión intencional que causa un daño corporal.
Físico indirecto.- Toda acción u omisión que ocasiona daño o menoscabo en las pertenencias
de las y los estudiantes como la sustracción, destrucción, desaparición, ocultamiento o
retención de objetos u otras pertenencias.
Sexual.- Toda acción u omisión que amenaza, pone en riesgo o lesiona la libertad, seguridad,
integridad y desarrollo psicosexual de las y los estudiantes, como miradas o palabras lascivas, hostigamiento, prácticas sexuales no voluntarias, acoso, violación o el uso denigrante de la imagen de las y los estudiantes8.
A través de las Tecnologías de la Información y Comunicación.- Toda violencia psicoemocional implementada a partir del uso de plataformas virtuales y herramientas tecnológicas, tales como chats, blogs, redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto enviados por aparatos celulares, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, páginas web, teléfono y otros medios tecnológicos, incluyendo la suplantación de identidad por esa vía de comunicación.
Suele ser anónima y masiva donde, por lo regular, la mayoría de integrantes de la comunidad
educativa se entera de la violencia ejercida.
Verbal.- Acciones violentas que se manifiestan a través del uso del lenguaje, como los insultos, poner sobrenombres descalificativos, humillar, desvalorizar en público, entre otras.
Pueden ser víctimas de estos tipos de violencia tanto hombre como mujeres, sin embargo en
el caso de los hombres, la forma más frecuente de acoso escolar (bullying) es la agresión física
y verbal, mientras que en las mujeres su mayor manifestación es psicológica y de exclusión
social.
El acoso escolar (bullying) se caracteriza por:
• Ser un comportamiento de naturaleza agresiva.
• Una conducta antisocial que se repite durante un tiempo prolongado.
• Se produce entre iguales [alumnos(as)].
• No importa la diferencia de edad, sexo o grado escolar.
• Relación de asimetría de poder entre agresor y víctima; es decir los alumnos(as) que sufren
acoso escolar (bullying) presentan alguna desventaja frente a quien los agrede (fuerza
física, habilidades sociales, discapacidad, condición socioeconómica, entre otras).
• Son actos que tienen la intención de dañar.
• La intimidación se puede ejercer en solitario o en grupo.
• Se acosa a un niño, niña o joven concreto, nunca a un grupo.
2.3.2 Rasgos característicos de los involucrados
En este entorno escolar afectado por el acoso escolar (bullying), varios son los implicados:
instituciones, padres de familia, maestros(as) y alumnos(as); sin embargo tres son los sujetos
directamente involucrados: la víctima, el agresor(a) y el espectador(a) que a continuación
describiremos.
Agresor(a).- Es quien ejerce la violencia, el abuso o el poder sobre la víctima. Suele ser fuerte
físicamente, impulsivo, dominante, con habilidades sociales que le permiten manipular, realiza
frecuentemente conductas antisociales y no sienten culpa con la conducta acosadora que ejercen.
Víctima.- Es quien sufre las agresiones. Suele ser una persona tímida, insegura, excesivamente protegido por los padres, en desventaja física conforme al agresor con limitadas habilidades sociales9.
Espectador(a).- Es un compañero(a) que presencia las situaciones de intimidación y puede
reaccionar de distintas maneras: aprobando, reprobando o negando la agresión10.
2.3.3 Consecuencias
Todo acto positivo o negativo tiene consecuencias y el acoso escolar (bullying) no es la
excepción, sus efectos repercuten obviamente en la víctima pero también en el agresor y
espectador de la siguiente forma:
2.3.3.1 Para el agresor(a)
• Dificultad para establecer relaciones saludables.
• Tendencia a desarrollar una personalidad con poco control sobre la agresión.
• Proclividad a cometer conductas antisociales y/o delictivas.
2.3.3.2 Para la víctima
• Autoestima desequilibrada y poca seguridad en sí mismo(a).
• Disminución en su rendimiento escolar.
• Aislamiento y dificultad para la socialización.
• Deserción escolar.
• Depresión, ansiedad.
• En casos muy graves, homicidio o suicidio con actos de violencia extrema.
2.3.3.3 Para el espectador(a)
• Insensibilidad ante las agresiones cotidianas a sus compañeros.
• Pasividad ante situaciones de injusticia.
• Roles alternos: en ocasiones alientan al agresor(a), en otras pueden ser aliados de la
víctima.
Como último punto de esta lección es preciso mencionar el acoso escolar que se ejerce a través de los medios electrónicos, conocido como ciberbullying11.
2.4 Ciberbullying
La tecnología hoy en día abarca muchos aspectos de nuestra vida como lo muestran las
encuestas del programa CENETIC de Alianza por la Seguridad en Internet (A.S.I) en escuelas
privadas del Distrito Federal, que revelan que 98% de los alumnos cuentan con computadora en casa, 99.8% en edad secundaria tienen teléfono celular y 42% celular con plan de acceso
ilimitado a Internet; con estos niveles de acceso entre las niñas, niños y los jóvenes a Internet,
es innegable que las agresiones entre pares se hayan trasladado al ambiente cibernético12.
El acoso escolar (bullying) a través de medios electrónicos es el ciberbullying sin embargo
tienen diferencias precisas que es necesario tener en cuenta.
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Bullying
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Ciberbullying
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Existe una víctima, uno o varios agresores y espectadores.
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Existe una víctima, uno o varios agresores, pero los
espectadores pueden ser miles, debido al alcance de los medios electrónicos.
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Se da en la vida real.
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Realidad virtual.
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Puede existir violencia física.
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Al no haber contacto personal la violencia es psicológica y/o
social.
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La víctima conoce la identidad de quien o quienes ejercen la
violencia.
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El agresor puede quedar en el
anonimato.
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Las agresiones se dan en un momento específico (golpes a la
salida, molestar en clase, insultar en el receso) y en algunos casos pueden
cesar al finalizar el día de clases.
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Las agresiones se mantienen constantes, las imágenes, videos o
comentarios afectan a la víctima, no solo cuando son subidos a internet, si no
cuando otra persona los ve, es decir, mientras se mantenga en el ciberespacio.
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Los medios que ocupan los jóvenes para realizar el ciberbullying pueden ser diversos, como
lo cita la Guía de la Alianza por la Seguridad en Internet que a letra dice: “se lleva a cabo
utilizando medios socio-digitales, como computadoras, celulares, asistentes personales
(PDAs), iPods, iPads, consolas de videojuegos, etc., a través de servicios como el correo
electrónico, la mensajería instantánea, sitios de redes sociales, mensajes cortos (SMS) de
celular, publicaciones digitales en internet (Blogs), imágenes comprometedoras o videos”13.

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